为保护顾客在我公司的合法权益，同时也为了促进我公司的健康发展，公司本着合作、公平、发展的原则，我们队顾客做出以下承诺：

  1.牢固树立全心全意为残疾人服务的根本宗旨，严把假肢产品的质量关。

  2.对每位来公司咨询的顾客，我们都给予耐心认真地解答。

  3.在工作中，从关爱残疾人的角度出发，文明礼貌、热枕待人，既要提高给他们合适的用品用具，又要从精神上给他们足够的关怀。

  4.在销售过程中不以次充好，以假乱真欺骗客户，不任意抬高价格。

  5.顾客来公司按装任何假肢产品，我公司保质保量。

  6.在假肢装配期间，公司提供免费住宿并配有专业人员精心护理。

  7.所有在我公司装配假肢的顾客，自安装之日起终身享受免费维修与保养等爱心服务。

  8.假肢保修期间内，顾客的假肢正常使用出现问题，我公司负责包修包换。假肢保修期过后，假肢任何时候出现问题，顾客来我公司维修调整，我公司都给予顾客热情、周到的服务。

  9.在我公司按照假肢的顾客我们实施跟踪服务，进一步为患者提供更优良的技术和服务，让患者更放心更满意

 10.顾客的假肢在保修期内出现问题，只要一个电话，公司将立即派售后技术人员免费登门服务，进行调试和维修直至顾客满意，避免顾客因路途往返所造成不必要的损耗。

河北康泰假肢矫形器有限公司